Sledovanitv.cz – Zabezpečení účtů

sledovanitv.cz nám dnes oznámilo následující:

V posledních dnech evidujeme stupňující se počet podezřelého chování v účtech některých zákazníků naší služby SledovaniTV. Neznámý útočník využívá hesel uniklých z počítačů zákazníků a následně se těmito hesly přihlašuje do služby SledovaniTV a pokouší se za ně provést objednávky služeb.

Díky nastaveným interním bezpečnostním procesům jsme tyto podezřelá přihlášení úspěšně identifikovali a jakékoliv změny v zákaznických účtech rušíme.

K přihlašovacím údajům našich zákazníků se útočníci dostali zřejmě za pomoci malware v jejich vlastních zařízeních (např. domácích počítačích).Z tohoto důvodu nasazujeme (u zákazníků s podezřením na zcizená hesla) opatření, které povede k zabezpečení zákazníkova účtu, aby se jeho zcizenými údaji již nebylo možno do služby SledovaniTV přihlásit.

Podezřelá přihlášení budou nyní vyžadovat tzv. dvoufázové ověření. Po přihlášení do služby dojde k zobrazení informace, že má zákazník ověřit své přihlášení kliknutím na odkaz v e-mailu, který obdrží.Podezřelá chování na účtech našich zákazníků i nadále monitorujeme a analyzujeme.V případě dalších zásahů vás budeme informovat.Rádi bychom zdůraznili, že nedošlo k žádnému narušení integrity naší služby a našich databází. Jedná se o využívání uživatelských jmen a hesel uniklých (odsledovaných) na zařízeních našich zákazníků.